معلومات المريض

المعلومات في هذا الموقع لا تغني عن الفحص

الشروح الواردة في صفحات Implant72 غرضها التعريف العام. وهي ليست تشخيصًا ولا توصية علاجية ولا خطة خاصة بك. وقد يكون النهج الصحيح مختلفًا لشخصين يشكوان الشكوى نفسها؛ وأي نهج يناسبك أنت لا يقوله إلا الطبيب الذي يفحصك.

لا توقف دواءً تستعمله، ولا تغير جرعته، ولا تنقطع عن علاج جارٍ، اعتمادًا على أي معلومة تقرأها في هذا الموقع. هذه القرارات تتخذ مع الطبيب الذي يتابع حالتك.

إذا كان لديك وضع يمكن عده طارئًا، مثل ألم أو تورم في الفم أو ارتفاع في الحرارة أو نزف لا يتوقف، فلا تضيع الوقت في قراءة هذه الصفحة. توجه إلى أقرب مؤسسة صحية.

كيف تحدد الأهلية

المسار مرحلتان، ومن المهم ألا تختلطا عليك. الأولى تقييم أولي يجري على أساس الأشعة والصور والمعلومات التي ترسلها عبر النموذج. والثانية فحص سريري يجرى عند حضورك إلى العيادة.

التقييم الأولي ليس تشخيصًا. فهو محدود بجودة الصورة التي ترسلها، وبتاريخ التقاطها، وباكتمال المعلومات الصحية التي تذكرها. والغرض منه أن نفهم هل العلاج قابل للنقاش في حالتك، وأن يوضع ما تتوقعه في إطار واقعي قبل أن تبدأ الطريق.

أما القرار النهائي فيتخذ بعد الفحص في العيادة وبعد تصوير حديث وفحوصات إضافية إن لزمت. ومن الممكن أن تنتهي حالة بدت مناسبة في التقييم الأولي إلى نتيجة مختلفة عند الفحص. والعكس صحيح أيضًا: فم بدا صعبًا في التقييم الأولي قد تتضح له خطة أوضح عند الفحص.

أن تعرف من البداية أن الخطة قد تتغير بعد حضورك إلى العيادة هو أصدق جزء في هذا المسار. وهذه هي المعطيات التي تغير الخطة عادة:

• أن يظهر حجم العظم أو نوعيته على غير ما بدا في الصورة
• وجود التهاب في اللثة والأنسجة المحيطة يجب علاجه أولًا
• بروز مرض عام غير مضبوط
• تأثير دواء تستعمله في النزف أو في الشفاء
• معطيات غير متوقعة تتعلق بالإطباق وعلاقة الفكين والتركيبات الموجودة
• دخول مشكلة أخرى داخل الفم إلى الدور وهي بحاجة إلى علاج

ماذا يحدث بعد التقييم الأولي

بعد وصول النموذج إلى العيادة، يفحص الفريق السريري الصور والمعلومات التي أرسلتها. ويتضمن الرد الذي يصلك ما إذا كان المسار قابلًا للنقاش، والمعلومات الناقصة، والخطوة التالية. وهذا الرد ليس التزامًا بالعلاج.

إذا كنت تتقدم من خارج البلاد، فمن حقك أن تتحدث بلغة تعبر بها عن نفسك براحة. ولست مضطرًا إلى قبول مقابلة تجري بلغة لا تفهمها.

في مرحلة التقييم الأولي لا يطلب منك وثيقة هوية ولا رقم هوية ولا معلومات دفع. وإذا وصلك طلب من هذا النوع فلا تستجب له وأبلغنا بالأمر.

كيف يتخذ قرار العلاج

لا تتخذ العيادة القرار وحدها. يشرح لك الطبيب حالتك، والخيارات القابلة للتطبيق، والنتائج المحتملة والمخاطر لكل خيار؛ وبعد أن تفهم ذلك تقول إن كنت توافق أم لا. وهذا ما يسمى الموافقة المستنيرة، وهي شرط لبدء العلاج.

قبل توقيع نموذج الموافقة يجب ألا تبقى جملة واحدة لم تفهمها. وإذا بدا لك النص طويلًا وتقنيًا، فاطلب أن يقرأ عليك ويشرح لك. وألا يستعجل بك حق لك، لا لطف من العيادة.

إذا عرضت عليك الخطة وكأنها الطريق الوحيد، فاسأل عن بدائلها. فالتركيبة المتحركة، وبروتوكولات الزراعة التقليدية، والحلول الجزئية، وألا يفعل شيء في الوقت الحالي، كلها خيارات؛ ولكل منها نتائجه وتكلفته.

التخدير والتركين من أكثر ما يشغل بال المرضى وأقل ما يسألون عنه. اعرف مسبقًا ما الذي سيطبق أثناء الإجراء، ومن سيطبقه، وفي أي شروط تكون أنت مناسبًا له.

أسئلة يفيدك أن تطرحها قبل القرار:

• ما الخيارات المتاحة في حالتي، ولماذا تقترح هذه الخطة؟
• ما المخاطر المعروفة لهذا العلاج وما المضاعفات المحتملة؟
• ما النتيجة المتوقعة، وفي أي حالات قد لا تتحقق؟
• كم تبلغ المدة الإجمالية، وكم مرة يلزم أن أحضر؟
• ماذا تشمل التكلفة وماذا لا تشمل، وماذا يحدث إذا لزم إجراء إضافي؟
• إذا ظهرت مضاعفة، كيف يسير الأمر؟
• من سيتابعني بعد العلاج، وأين، وبأي وتيرة؟

حقك في السؤال وفي الرفض

السؤال لا يؤخر المسار، بل يمنع سوء الفهم. يمكنك أن تسأل عن كل ما لا تفهمه، وأن تكرر السؤال بقدر ما تحتاج. ولا يوجد سؤال بسيط أو زائد عن الحاجة.

لك أن ترفض العلاج. ويمكنك استعمال هذا الحق بعد بدء المسار أيضًا، وأن تقول إنك تريد التوقف عند مرحلة ما. ولن تعامل معاملة مختلفة لأنك رفضت، ولن تتأثر طلباتك اللاحقة.

وللرفض نتائجه أيضًا؛ وعلى الطبيب أن يشرحها لك. القرار قرارك، لكن المنتظر أن تتخذه وأنت تعرف نتائجه.

يمكنك أن تطلب وقتًا للتفكير. ولا يجوز أن تدفع إلى قرار في اليوم نفسه. وأي حملة أو خصم أو شرط يوشك وقته على الانتهاء ليس سببًا لتسريع قرار طبي. وإذا شعرت بضغط من هذا النوع فتوقف.

ويجب أن تسلم إليك كتابة شروط العدول عن العلاج وإلغاء الموعد واسترداد المبالغ.

حقك في رأي ثانٍ

من حقك أن تأخذ رأي طبيب آخر، ولست مضطرًا إلى إبلاغنا بذلك. الرأي الثاني ليس انعدام ثقة بل حسن تقدير؛ وهو ممارسة شائعة، خصوصًا في القرارات التي يصعب الرجوع عنها مثل علاج الفم بالكامل.

إذا أردت أخذ رأي ثانٍ، يمكنك طلب نسخة من السجلات الموجودة لدينا. فصور الأشعة ونتائج الفحص وخطة العلاج المعروضة عليك هي بياناتك الصحية؛ ويكفي أن تطلبها.

ومن الطبيعي أن يقترح أطباء مختلفون خططًا مختلفة. وحين تتعارض خطتان، فالسؤال الصحيح ليس أيهما أسرع، بل أيهما يناسب عظمك وحالتك الصحية وحياتك اليومية.

المعلومات التي نطلبها منك قبل العلاج ولماذا هي مهمة

نطلب منك بعض المعلومات قبل النموذج وقبل الفحص. وهي تسأل من باب السلامة لا من باب الفضول. فالمعلومة الناقصة أو الخاطئة قد تؤدي إلى بناء خطة خاطئة وإلى خطر لا لزوم له.

ولن يحاسبك أحد لأنك شاركت هذه المعلومات. أن تقول إنك تدخن، أو إنك تستعمل دواءك بشكل غير منتظم، أو إن أحد أمراضك غير مضبوط، لا يعرض العلاج للخطر. عدم قولك هو ما يعرضه للخطر.

ما يجب أن يعرفه الطبيب:

• جميع الأدوية التي تستعملها، بما فيها مميعات الدم والكورتيزون وأدوية العظم والعلاجات التي تثبط جهاز المناعة والمكملات العشبية. بعضها يؤثر مباشرة في النزف والشفاء؛ وبعضها يستلزم التشاور مع الطبيب الذي يتابعك قبل الإجراء.
• أمراضك المزمنة ومستوى ضبطها: السكري، وأمراض القلب والأوعية، وأمراض الغدة الدرقية والكلى والكبد، وأمراض المناعة الذاتية. ووجود مرض لا يعني وحده أنه مانع؛ فالفاصل هو أن يكون مضبوطًا أم لا.
• التدخين واستعمال التبغ مع الكمية اليومية. التدخين عامل خطر معروف يؤثر في الشفاء داخل الفم وفي حال الأنسجة المحيطة بالزرعة على المدى الطويل. وسيناقش معك أن تقلع عنه، أو أن تقلله على الأقل في محيط فترة العلاج.
• تناول الكحول بانتظام، وتعاطي أي مواد إن وجد. وهذا مهم من حيث تداخل الأدوية والشفاء.
• حساسياتك، وخصوصًا تجاه الأدوية واللاتكس والمعادن.
• العمليات التي أجريتها، وسابقة العلاج الإشعاعي في منطقة الرأس والرقبة، وعلاجات الأسنان السابقة والزرعات التي فشلت.
• الحمل أو احتمال الحمل. فهذا فاصل من حيث الأشعة وبعض الأدوية.
• عادات وشكاوى مثل إطباق الأسنان بقوة، وصرير الأسنان ليلًا، والألم في مفصل الفك. فهي تؤثر مباشرة في الحمل الواقع على الأسنان الثابتة.
• صور الأشعة أو التصوير المقطعي الحديثة لديك، وصور داخل الفم.

النتائج تختلف من شخص إلى آخر

المدة والمسار الموصوفان في هذا الموقع هما هدف البروتوكول. وليسا وعدًا مقطوعًا للجميع. فبنية العظم، وصحة اللثة، والأمراض العامة، واستعمال الأدوية، والتدخين، وعادات العناية بالفم، وانتظام الحضور إلى المواعيد، كلها تؤثر مباشرة في النتيجة.

والصور وأمثلة الحالات وأقوال المرضى في الموقع تروي مسار أصحابها هم. ولا تعني أن نتيجتك ستكون مثلها، ولا يجوز أن تقرأ على أنها التزام بنتيجة.

وكما في كل إجراء جراحي، هناك احتمال مضاعفات في علاج الزراعة أيضًا. ومن ذلك التورم والكدمات وتغير الإحساس المؤقت والالتهاب وعدم ثبات الزرعة على النحو المتوقع والحاجة إلى إجراء إضافي. أما المخاطر التي تبرز في حالتك أنت فتشرح لك على حدة بعد الفحص.

ولا ينتهي الأمر بانتهاء العلاج. فعمر الأسنان الثابتة مرتبط بالمواعيد الدورية وبالعناية اليومية بالفم. وإذا أهمل هذان الأمران، فحتى أفضل علاج مخطط له لن يعطي المدة المنتظرة.

ماذا يحدث للأشعة والصور التي ترسلها

يصلنا عبر النموذج: الاسم واللقب، ورقم هاتفك، وعنوان بريدك الإلكتروني، وبلدك، واللغة التي تفضلها، وحالة أسنانك الحالية، وهل لديك أشعة أو صور، ووقت الزيارة الذي تخطط له، والرسالة التي تكتبها. ويمكنك إن شئت إرفاق ثلاثة ملفات كحد أقصى؛ والصيغ المقبولة هي JPG وPNG وWEBP وPDF.

وتعد هذه بيانات صحية، ولا تشارك مع أحد خارج الفريق السريري الذي يجري التقييم الأولي. ولست مضطرًا إلى إرسال أي معلومة ليست ضرورية طبيًا للتقييم.

أما حقوقك في الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وطلب محوها، وكيفية استعمال هذه الحقوق، فتشرح بالتفصيل في صفحة سياسة الخصوصية.

بعد العلاج: المواعيد الدورية والمتابعة

فترة ما بعد العلاج جزء من الخطة، وليست موضوعًا منفصلًا. ويجب أن تحصل كتابة على موعد المراجعات، وعلى ما الذي تنتظره في الأيام الأولى، وعلى العرض الذي يلزم أن تبلغنا به فورًا.

هوية العيادة والطبيب المسؤول والتواصل

أن تعرف من يعالجك حق أساسي من حقوق المريض. ولا ينبغي أن تضطر إلى السؤال عن هذه المعلومات؛ بل يجب أن تكون مكتوبة هنا.

لا تنشر العيادة رقم هاتف. وبقاء أثر مكتوب للمراسلة في مصلحتك ومصلحتنا معًا. يمكنك التواصل معنا عبر العنوان info@implant72.com.

العنوان: Levent Mah. Büyükdere Cad. No:72, 34330 Beşiktaş / İstanbul.

وإذا كانت لديك شكوى بشأن المسار، فاكتب إلينا أولًا؛ وإن لم نتمكن من حلها، يبقى حقك محفوظًا دائمًا في اللجوء إلى طرق التظلم الرسمية.

هذه الصفحة لا تحل محل نص قانوني. وحقوقك في تشريعات حقوق المرضى ليست محصورة بما هو مكتوب هنا. تتضح الأهلية بعد الفحص السريري ومراجعة الأشعة وتخطيط العلاج. هذا الموقع لا يعد بانعدام المخاطر أو بنتيجة مضمونة.