Privacybeleid en KVKK-informatieverklaring

1. Identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke

Artikel 10 van de KVKK verplicht ons u duidelijk mee te delen welke organisatie uw persoonsgegevens verwerkt. Verwerkingsverantwoordelijke voor deze website en voor het aanvraagformulier op de site is de hieronder vermelde partij.

Aan de hand van de onderstaande gegevens ziet u tot wie u zich kunt richten bij elk verzoek over uw persoonsgegevens.

• Verwerkingsverantwoordelijke: Dt. Bilge Ilgın (implantologie).
• E-mail: info@implant72.com
• Telefoon: de kliniek maakt geen telefoonnummer bekend. Verzoeken worden per e-mail in ontvangst genomen.
• Wilt u een verzoek per post indienen, schrijf dan naar info@implant72.com; u ontvangt dan een adres waarop formele kennisgevingen rechtsgeldig kunnen worden gedaan.
• VERBİS-registratie: zodra er een registratieplicht ontstaat, wordt het registratienummer aan deze tekst toegevoegd.
• De diploma- en registratiegegevens van de tandarts die de eerste beoordeling uitvoert, worden op verzoek schriftelijk verstrekt.
• Contactpersoon voor de KVKK: Dt. Bilge Ilgın · info@implant72.com

2. Welke persoonsgegevens wij verwerken

Hieronder vindt u alle velden die wij in het aanvraagformulier vragen, met de gegevenscategorie waaronder elk veld valt. Het formulier bevat geen verborgen velden; buiten de velden die u op het scherm ziet, verzamelen wij geen informatie over u.

Het uploaden van röntgenfoto’s en foto’s is niet verplicht. U kunt het formulier ook versturen met alleen uw contactgegevens, zonder bestanden. In dat geval kan er geen eerste beoordeling plaatsvinden en wordt er alleen contact met u opgenomen.

• Identiteitsgegevens: uw voor- en achternaam.
• Contactgegevens: uw telefoonnummer, uw e-mailadres en het land waar u woont.
• Voorkeursgegevens: de taal waarin u het gesprek wilt voeren en de periode die u voor een bezoek aan de kliniek in gedachten heeft (zo snel mogelijk, binnen 1 maand, 1-3 maanden, ik oriënteer me alleen).
• Gezondheidsgegevens (bijzonder persoonsgegeven): de optie die u aanvinkt voor de huidige toestand van uw gebit. Tot deze opties behoren ‘Ik mis al mijn tanden’, ‘Ik mis meerdere tanden’, ‘Ik draag een uitneembaar kunstgebit’, ‘Ik heb mislukte of oude implantaten’, ‘Ik heb implantaten voor een hele kaak nodig’ en ‘Weet ik nog niet’.
• Gezondheidsgegevens (bijzonder persoonsgegeven): of u al dan niet over röntgenfoto’s of foto’s beschikt.
• Gezondheidsgegevens (bijzonder persoonsgegeven): de vrije tekst die u uit eigen beweging in het berichtveld schrijft. Alle gezondheidsinformatie die u in dit veld noteert (medicijnen die u gebruikt, systemische aandoeningen, eerdere behandelingen), wordt daarmee eveneens verwerkt.
• Gezondheidsgegevens (bijzonder persoonsgegeven), in de vorm van bestanden: de röntgenfoto’s en intraorale foto’s die u uploadt. Het formulier accepteert maximaal 3 bestanden; de formaten JPG, PNG, WEBP en PDF worden ondersteund en per bestand geldt een maximum van 8 MB. Deze bestanden worden technisch gezien naar onze server geüpload en doorgestuurd naar het systeem waarin de aanvragen voor de kliniek worden verzameld.
• Gegevens voor de beveiliging van de verwerking: de datum en het tijdstip waarop de aanvraag is ontvangen en de taalversie van de site waarop u het formulier heeft ingevuld (bijvoorbeeld tr, en, de). Daarnaast houdt de hostingomgeving, zoals bij alle websites, serverlogboeken bij; deze kunnen technische gegevens zoals het IP-adres bevatten.
• Het formulier bevat een voor u onzichtbaar controleveld om bots die automatisch formulieren versturen eruit te filteren. Dit veld verzamelt geen informatie over u; als het is ingevuld, wordt de aanvraag niet in behandeling genomen.

3. Uw gezondheidsgegevens zijn bijzondere persoonsgegevens en worden verwerkt op basis van uw uitdrukkelijke toestemming

Artikel 6 van de KVKK merkt gezondheidsgegevens aan als bijzondere persoonsgegevens. Dat is een categorie waarvan wordt aangenomen dat openbaarmaking zonder toestemming kan leiden tot benadeling of discriminatie van de betrokkene. Uw röntgenfoto, uw intraorale foto en wat u opgeeft over de toestand van uw gebit, vallen in deze categorie.

Voor deze gegevens, die via de website worden verzameld voordat er tussen u en de kliniek een behandelrelatie bestaat, is de rechtsgrond waarop wij ons baseren uw uitdrukkelijke toestemming. Uitdrukkelijke toestemming is een op een bepaald onderwerp betrekking hebbende, op informatie berustende en in vrijheid gegeven wilsuiting. Deze tekst vormt die informatie.

U bent niet verplicht uitdrukkelijke toestemming te geven, en het weigeren van toestemming heeft geen enkel nadelig gevolg voor u. Geeft u geen toestemming, dan worden uw gezondheidsgegevens niet verwerkt; om contact op te nemen met de kliniek kunt u dan rechtstreeks schrijven naar info@implant72.com.

De verklaring van uitdrukkelijke toestemming die u wordt gevraagd te bevestigen, luidt als volgt: u verklaart ermee in te stemmen dat uw gezondheidsgegevens, waaronder uw röntgenfoto’s, uw intraorale foto’s en uw gegevens over de toestand van uw gebit, worden verwerkt om een eerste geschiktheidsbeoordeling uit te voeren en contact met u op te nemen, en dat ze uitsluitend voor dat doel worden doorgegeven aan dienstverleners in Turkije en in het buitenland.

4. Hoe en op welke rechtsgrond wij uw persoonsgegevens verzamelen

Uw gegevens worden volledig langs geautomatiseerde weg verzameld, via het elektronische formulier dat u uit eigen beweging op de site invult. Wanneer u het formulier verstuurt, gaan de gegevens eerst naar de server van implant72.com en van daaruit naar het automatiseringssysteem waarin de aanvragen voor de kliniek worden verzameld. Verder verzamelen wij geen gegevens over u bij derden en kopen wij geen gegevens in.

De rechtsgronden waarop wij ons bij de verwerking baseren, verschillen per soort gegeven:

• Naam, telefoonnummer, e-mailadres en land: art. 5 lid 2 sub c KVKK, omdat de verwerking rechtstreeks verband houdt met het sluiten of uitvoeren van een overeenkomst, en art. 5 lid 2 sub f KVKK, ons gerechtvaardigd belang om op uw verzoek te kunnen reageren.
• Gezondheidsgegevens, uw opgave over de toestand van uw gebit en de röntgenfoto’s en foto’s die u uploadt: uw uitdrukkelijke toestemming op grond van art. 6 KVKK.
• Wordt in de kliniek met de behandeling begonnen, dan worden uw gezondheidsgegevens in het kader van medische diagnostiek, behandeling en zorg verder verwerkt door zorgpersoneel met een geheimhoudingsplicht, binnen de kaders van de toepasselijke regelgeving.
• Het bewaren van aanvraag- en behandelgegevens en het verstrekken van informatie aan bevoegde overheidsinstanties: art. 5 lid 2 sub a KVKK, omdat de wet hier uitdrukkelijk in voorziet, en art. 5 lid 2 sub ç KVKK, ter nakoming van onze wettelijke verplichting.
• Het beveiligen van de site en het formulier en het voorkomen van misbruik: ons gerechtvaardigd belang op grond van art. 5 lid 2 sub f KVKK.

5. Voor welke doeleinden wij uw persoonsgegevens verwerken

Wij gebruiken de gegevens die wij verzamelen uitsluitend voor de onderstaande doeleinden. Is er sprake van gebruik buiten deze doeleinden, dan wordt u daarover afzonderlijk geïnformeerd en wordt, indien nodig, opnieuw uw uitdrukkelijke toestemming gevraagd.

• Het uitvoeren van een eerste geschiktheidsbeoordeling voor een implantaatbehandeling op basis van de röntgenfoto’s, foto’s en gegevens die u instuurt.
• Het met u delen van de uitkomst van de beoordeling en van de mogelijke behandelopties, en het beantwoorden van uw vragen.
• Het opstellen van een behandelplan en van informatie over duur en kosten, als u geschikt wordt bevonden.
• Het plannen van de afspraak in de kliniek en, als u uit het buitenland komt, het afstemmen van uw bezoekschema.
• Het kunnen communiceren in de taal van uw voorkeur.
• Het bijhouden van aanvraaggegevens en het afhandelen van uw verzoeken en klachten.
• Het voorkomen van misbruik van het formulier en van geautomatiseerde inzendingen door bots, en het waarborgen van de systeembeveiliging.
• Het nakomen van bewaar-, informatie- en rapportageverplichtingen die uit de regelgeving voortvloeien.
• Op de datum waarop deze tekst is opgesteld, worden uw gegevens niet gebruikt voor profilering voor reclamedoeleinden en niet aan derden verkocht. Besluiten die u rechtstreeks aangaan, worden niet uitsluitend op basis van analyses door geautomatiseerde systemen genomen; de eerste beoordeling wordt door de tandarts uitgevoerd.

6. Aan wie wij uw persoonsgegevens doorgeven

De technische weg waarlangs uw aanvraag het klinische team bereikt, is een doorgifte: wanneer u het formulier verstuurt, worden de velden die u heeft ingevuld en de bestanden die u heeft geüpload, doorgestuurd naar het automatiserings- of klantrelatiebeheersysteem (CRM) waarin de aanvragen voor de kliniek worden verzameld. Dit systeem treedt op als verwerker namens de kliniek en mag uw gegevens niet voor eigen doeleinden gebruiken.

Hieronder staan de partijen aan wie uw gegevens worden doorgegeven en de redenen daarvoor. De bedrijfsnamen en serverlanden in deze lijst moeten worden ingevuld voordat de tekst wordt gepubliceerd; als betrokkene heeft u op grond van art. 11 KVKK het recht te weten aan wie uw gegevens worden doorgegeven.

• Medewerkers van de kliniek en de tandartsen die de beoordeling uitvoeren: uitsluitend personen die uit hoofde van hun functie toegangsrechten hebben gekregen.
• Bevoegde overheidsinstanties en gerechtelijke instanties: uitsluitend wanneer zij wettelijk bevoegd zijn om informatie en documenten op te vragen, en beperkt tot de gevraagde omvang.

7. Doorgifte van uw gegevens naar het buitenland

Een deel van de technische dienstverleners die wij gebruiken, kan servers buiten Turkije hebben. In dat geval geldt dit als doorgifte van uw persoonsgegevens naar het buitenland, en is de doorgifte onderworpen aan de voorwaarden van artikel 9 van de KVKK.

Volgens de wet mag doorgifte naar het buitenland plaatsvinden naar een land waarvoor de Raad voor de Bescherming van Persoonsgegevens (Kişisel Verileri Koruma Kurulu) een adequaatheidsbesluit heeft genomen; ontbreekt zo’n besluit, dan kan de doorgifte plaatsvinden op basis van een van de passende waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen, bindende bedrijfsvoorschriften of een schriftelijke verbintenis; in incidentele gevallen waarin ook die waarborgen ontbreken, berust de doorgifte op de uitdrukkelijke toestemming van de betrokkene.

De doorgifte naar het buitenland van de gezondheidsgegevens die op deze site van u worden verkregen, vindt plaats binnen het juridische mechanisme dat wij hanteren en binnen de reikwijdte van uw uitdrukkelijke toestemming. De landen waarnaar gegevens worden doorgegeven en de grondslag daarvoor staan hieronder.

8. Hoe lang wij uw persoonsgegevens bewaren

Uw persoonsgegevens worden bewaard zolang dat nodig is voor het doel waarvoor ze worden verwerkt, en gedurende de minimale bewaartermijnen die de toepasselijke regelgeving voorschrijft. Na afloop van de termijn worden uw gegevens gewist, vernietigd of onomkeerbaar geanonimiseerd.

De onderstaande termijnen moeten worden ingevuld in overeenstemming met het Beleid voor de bewaring en vernietiging van persoonsgegevens van de kliniek. Een termijn in deze tekst vermelden die in werkelijkheid niet wordt toegepast, komt neer op het verstrekken van onjuiste informatie aan de betrokkene.

9. Maatregelen die wij nemen om uw gegevens te beveiligen

Wij zijn ons ervan bewust dat wij gezondheidsgegevens verzamelen; hieronder staan de concrete technische maatregelen die wij nemen. Geen enkele technische maatregel biedt echter absolute veiligheid; wij vragen u dat te beseffen wanneer u besluit uw röntgenfoto in te sturen.

• Het verkeer van de site en het formulier verloopt via een versleutelde verbinding (HTTPS).
• De toegestane bestandstypen en -groottes worden zowel in de browser als aan de serverkant opnieuw gecontroleerd; alleen JPG-, PNG-, WEBP- en PDF-bestanden worden geaccepteerd en per bestand geldt een limiet van 8 MB. Er worden maximaal 3 bestanden verwerkt.
• Is het systeem waaraan uw aanvraag moet worden afgeleverd niet ingesteld, dan toont het formulier u geen valse succesmelding, maar een duidelijke foutmelding. Zo raakt een aanvraag niet buiten uw medeweten verloren.
• De overdracht naar het aanvraagsysteem van de kliniek is beveiligd met een autorisatiesleutel.
• Bij een datalek wordt dit op grond van art. 12 KVKK zo snel mogelijk gemeld aan de Raad voor de Bescherming van Persoonsgegevens en aan de betrokkenen die erdoor worden geraakt.

10. Cookies en gegevens over het gebruik van de site

De site onderscheidt de taalversies aan de hand van het taalvoorvoegsel in de adresbalk (bijvoorbeeld /tr/, /en/, /de/). Daarom is er geen cookie-infrastructuur voor marketingdoeleinden nodig om uw taal te onthouden.

Op de datum waarop deze tekst is opgesteld, bevat de code van de site geen scripts voor advertenties, metingen, heatmaps of tracking door sociale media. De gebruikte cookies zijn beperkt tot de noodzakelijke cookies die nodig zijn voor de werking van de site en voor de doorverwijzing naar de juiste taal.

Wordt later een niet-noodzakelijke cookie of een meetinstrument toegevoegd, dan wordt dit onderdeel bijgewerkt en wordt uw toestemming gevraagd voordat er een cookie in uw browser wordt geplaatst. Wij vermelden geen cookienamen en bewaartermijnen op basis van aannames; de onderstaande lijst wordt ingevuld na een controle in de browser.

• U kunt cookies via de instellingen van uw browser verwijderen of blokkeren. Als u noodzakelijke cookies blokkeert, werken sommige onderdelen van de site mogelijk niet zoals verwacht.

11. Als u gegevens of beelden van iemand anders instuurt

U kunt het formulier invullen namens een naaste en diens röntgenfoto of foto uploaden. In dat geval bent u degene die de gezondheidsgegevens van die persoon aan ons verstrekt.

Voordat u zoiets instuurt, moet u de betrokkene informeren aan de hand van de informatie in deze tekst en diens uitdrukkelijke toestemming voor de verwerking van de gezondheidsgegevens verkrijgen. Door het formulier te versturen, verklaart u dat u deze informatie heeft gegeven en de vereiste toestemming heeft verkregen.

De persoon van wie gegevens worden gedeeld, heeft alle rechten die in deze tekst worden genoemd en kan zich rechtstreeks tot ons wenden om de eigen gegevens te laten wissen.

12. Persoonsgegevens van kinderen

Dit formulier is bedoeld voor personen ouder dan 18 jaar. Wordt een aanvraag ingediend namens iemand jonger dan achttien, dan moet het formulier worden ingevuld door een ouder of voogd en moet de uitdrukkelijke toestemming door die ouder of voogd worden gegeven.

Stellen wij vast dat gegevens van iemand jonger dan achttien zonder toestemming van een ouder of voogd zijn ingestuurd, dan worden die gegevens vernietigd, tenzij ze wettelijk moeten worden bewaard.

13. Uw rechten op grond van artikel 11 KVKK

Door u tot de verwerkingsverantwoordelijke te wenden, kunt u met betrekking tot uw persoonsgegevens de volgende rechten uitoefenen:

• Vernemen of uw persoonsgegevens worden verwerkt.
• Informatie opvragen als uw persoonsgegevens zijn verwerkt.
• Vernemen voor welk doel uw persoonsgegevens worden verwerkt en of ze in overeenstemming met dat doel worden gebruikt.
• Weten aan welke derden in Turkije of in het buitenland uw persoonsgegevens zijn doorgegeven.
• Verzoeken om rectificatie als uw persoonsgegevens onvolledig of onjuist zijn verwerkt.
• Verzoeken om wissing of vernietiging van uw persoonsgegevens onder de voorwaarden van artikel 7 van de KVKK.
• Verzoeken dat de handelingen die naar aanleiding van uw verzoeken om rectificatie, wissing of vernietiging zijn verricht, worden meegedeeld aan de derden aan wie uw persoonsgegevens zijn doorgegeven.
• Bezwaar maken tegen een voor u nadelige uitkomst die voortvloeit uit een analyse van uw verwerkte gegevens uitsluitend door geautomatiseerde systemen.
• Vergoeding van de schade vorderen als u schade lijdt doordat uw persoonsgegevens in strijd met de wet zijn verwerkt.

14. Hoe u uw rechten kunt uitoefenen

U kunt de bovenstaande verzoeken bij ons indienen overeenkomstig de Mededeling over de procedures en beginselen voor verzoeken aan de verwerkingsverantwoordelijke. Dat kan op de volgende manieren: door een schriftelijk verzoek met natte handtekening naar ons adres te sturen; door vanaf het e-mailadres dat u eerder aan ons heeft opgegeven en dat in ons systeem is geregistreerd, te schrijven naar info@implant72.com; met een gekwalificeerde elektronische handtekening of een mobiele handtekening; of door het verzoek naar ons adres voor geregistreerde elektronische post (KEP) te sturen.

Uw verzoek moet de onderstaande gegevens bevatten. Die dienen om vast te stellen dat het verzoek werkelijk van u afkomstig is; op een verzoek waarvan wij de identiteit van de indiener niet kunnen verifiëren, kunnen wij geen gezondheidsgegevens verstrekken.

Uw verzoek wordt, afhankelijk van de aard ervan, zo snel mogelijk en in elk geval uiterlijk binnen dertig dagen afgehandeld. Brengt de afhandeling geen extra kosten met zich mee, dan wordt er geen vergoeding gevraagd; in gevallen waarin wel kosten ontstaan, kan de vergoeding volgens het door de Raad voor de Bescherming van Persoonsgegevens vastgestelde tarief in rekening worden gebracht.

Wordt uw verzoek afgewezen, vindt u ons antwoord ontoereikend of wordt er niet tijdig geantwoord, dan heeft u het recht om binnen dertig dagen na de datum waarop u van het antwoord kennis heeft genomen, en in elk geval binnen zestig dagen na de datum van uw verzoek, een klacht in te dienen bij de Raad voor de Bescherming van Persoonsgegevens. De kanalen waarlangs u zich tot de Raad kunt wenden, vindt u op kvkk.gov.tr.

• Voor- en achternaam en, bij een schriftelijk verzoek, uw handtekening.
• Voor burgers van de Republiek Turkije het Turkse identiteitsnummer (T.C. kimlik numarası); voor buitenlanders de nationaliteit, het paspoortnummer of, indien aanwezig, het identiteitsnummer.
• Woon- of werkadres voor kennisgevingen.
• Indien aanwezig: e-mailadres, telefoon- en faxnummer voor kennisgevingen.
• Een duidelijke omschrijving van het onderwerp van het verzoek, met de relevante informatie en documenten als bijlage.
• Schriftelijk verzoek: per e-mail aan info@implant72.com. Wilt u uw verzoek per post indienen, schrijf dan naar hetzelfde adres; u ontvangt dan het adres voor kennisgevingen.
• Adres voor elektronische verzoeken: info@implant72.com

15. U kunt uw uitdrukkelijke toestemming intrekken

U kunt de uitdrukkelijke toestemming die u voor de verwerking van uw gezondheidsgegevens heeft gegeven, op elk moment en zonder opgave van redenen intrekken. Het volstaat daarvoor te schrijven naar info@implant72.com of een schriftelijk verzoek in te dienen op het hierboven genoemde adres.

Trekt u uw toestemming in, dan wordt de verwerking die op die toestemming berust stopgezet en worden uw gezondheidsgegevens en de röntgenfoto’s en foto’s die u heeft geüpload vernietigd, met uitzondering van gegevens die wettelijk moeten worden bewaard. De intrekking werkt voor de toekomst; zij doet niets af aan verwerkingen die vóór de intrekking rechtmatig hebben plaatsgevonden.

Is de behandeling al begonnen, dan kan het verplicht zijn medische dossiers op grond van de gezondheidsregelgeving te bewaren. In dat geval worden de dossiers uitsluitend in het kader van de wettelijke bewaarplicht bewaard en niet gebruikt voor een eerste beoordeling of om contact met u op te nemen.

16. Toepasselijk recht en bevoegde instantie

Deze tekst is opgesteld in het kader van de Wet nr. 6698 op de bescherming van persoonsgegevens en de bijbehorende lagere regelgeving. Op geschillen die voortvloeien uit de verwerking van uw gegevens is Turks recht van toepassing.

17. Wijzigingen in deze tekst

Wij kunnen deze tekst bijwerken vanwege wijzigingen in de regelgeving, wijzigingen bij de dienstverleners die wij inschakelen of aanpassingen in onze verwerkingsactiviteiten. De actuele versie wordt altijd op deze pagina gepubliceerd.

Breidt een wijziging de reikwijdte van uw uitdrukkelijke toestemming uit, dan wordt voor de nieuwe verwerking afzonderlijk om uw toestemming gevraagd; zwijgen geldt niet als instemming.

18. Klinische kanttekening

Of u in aanmerking komt, wordt pas duidelijk na klinisch onderzoek, beoordeling van de röntgenfoto’s en behandelplanning. Deze site belooft geen nulrisico en geen gegarandeerd resultaat.

Het invullen van het formulier betekent niet dat er een diagnose is gesteld of dat er tussen u en de kliniek een behandelrelatie is ontstaan. De beoordeling op basis van de beelden die u instuurt, is een eerste verkenning en vervangt geen klinisch onderzoek.